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Marketing de interrupción
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Cuando hablamos de estrategias de marketing estamos haciendo referencia a un concepto y dentro de éste hay miles de concreciones y especificaciones que diferencian unos casos de otros. Algunas de estas distinciones se sustentan sobre los diferentes tipos de mercadotecnia que existen, y por ello se hace necesario acotar cada uno de los marcos que ocupan unas clases y otras. En este caso en particular queremos hablarle del marketing de interrupción, todo un clásico; quizá no le suene por el nombre, pero cuando comencemos a explicárselo seguro que lo identifica perfectamente, así que vamos allá.

Este tipo de comunicación empresarial es la base de todos los tipos de marketing y del concepto en general, siendo casi el origen del término tal y como lo conocemos ahora. A día de hoy sigue estando en pleno auge, aunque ha perdido fuelle e importancia tras la aparición de sus potentes variantes. Se trata de las estrategias de marketing más habituales que conocemos, interrumpiendo a los usuarios casi hasta el punto de molestar, como los anuncios televisivos y radiofónicos, el Spam, el buzoneo o la publicidad sobre los parabrisas de los coches, entre otras muchas técnicas.

¿Verdad que ahora lo ha entendido? Obviamente la llamada publicidad es solamente la punta del iceberg de un ejercicio completo de mercadotecnia, la parte más visible de un duro trabajo que tiene lugar en todas las vertientes del término. Tratamos de explicarle un tipo de comunicación que implica invadir al cliente por duro que suene; entrar en su vida por activa o por pasiva, por las buenas o por las malas, pero sea como fuere ocupar su día a día para que nos conozca, se empape de nuestro producto y acabe sucumbiendo ante sus encantos. Una agresividad total que habrá que ver si realmente conviene o no a su negocio.

¿Puedo?

 

Si puede o no es algo que ha de decidir usted mismo. Está claro que dependerá de muchas cosas, entre otras de su economía; sin embargo, ha de valorar además de esto si le interesa comercialmente. Hablamos de campañas que se llevan mucho dinero por delante y que en función de muchos factores lo acabarán trayendo de vuelta con mayor o menor volumen, o directamente no trayéndolo, por lo que a veces es mejor no seguir esta estrategia.

Es evidente que antes de dar el paso habrá que definir bien los caminos de ida y los de vuelta para asegurar ese ansiado y exitoso regreso del dinero invertido, pero a veces establecer esos senderos consiste en cambiar el recorrido y tomar atajos o caminos más largos pero más seguros. Está bien hacer que todo el mundo conozca un producto, faltaría más; no vamos a descubrir Las Américas a estas alturas, pero hay que hacerlo teniendo muy en cuenta los costes que conllevan estas campañas y dirigiéndolas al lugar exacto y en el momento exacto, lo que nos lleva al punto de partida: un proyecto perfecto que garantice grandes resultados.

Marketing de interrupción contra marketing de atracción

 

Seguramente haya pensado ya a lo largo de nuestro artículo en los riesgos que ofrece el marketing de interrupción, entre los que habrá incluido los efectos adversos que pueda causar sobre los clientes potenciales esta agresividad; porque efectivamente puede aparecer un efecto rebote, y eso no lo queremos. No pretendemos cansar o desquiciar a los consumidores con nuestras apariciones –porque esto sería contraproducente –, solamente deseamos establecernos en un rincón de su mente y permanecer ahí para siempre y por eso se lo recordamos tanto, para que nos tenga en cuenta.

Pero el público no es tonto y tampoco le hace falta una invasión constante que le pueda hacer perder su valioso tiempo, de ahí las dudas que ofrecen este tipo de campañas. Pero tranquilo, que ya hace un tiempo que las tecnologías llegaron para salvarnos. Primero fue la aparición y la extensión de internet, y después el idilio de la humanidad con las redes sociales, acontecimientos ambos que han cambiado el mundo por completo. Los mercados no se iban a escapar a estas innovaciones y por consiguiente tampoco el marketing, ni mucho menos.

Y es de esta forma como aparece en nuestras vidas el marketing de atracción o marketing de permiso para aprovechar la existencia de la web. Desde hace relativamente poco tiempo surgió la idea de acotar los mercados de un modo que ahora nos parece muy habitual, pero cuando surgió fue muy novedoso: pidiéndole permiso a los usuarios para entrar en sus vidas. Esto supone muchos menos gastos gracias a la era digital y puede dar muy buenos resultados. Digamos que también se trata de caminos; pero en lugar de marcar el camino a seguir y llenarlo de carteles e indicaciones para llevarlo a nuestra empresa, se ha de lograr que el camino sea atractivo para los usuarios y que éstos decidan por sí solos la dirección que desean tomar. Si usted consigue cautivar de este modo al consumidor, el cual accederá libremente a su producto –lo cual es muy importante, porque no lo ha acosado para ello y eso mejorará notablemente la imagen que proyecte en él–, estará obteniendo tres beneficios: anticipación –el receptor estará esperando sus mensajes –, personalización –su mensaje irá dirigido a él en concreto – y relevancia –será interesante para él –. Una vez ocurra esto el cliente no solo contará con sus servicios, sino que además trabajará para usted como publicista recomendándolos a todos sus círculos de allegados.

MKCheck

 

En MKCheck tenemos una amplia experiencia en estrategias de mercado de todo tipo; hemos trabajado en marketing de interrupción y de atracción, asistiendo prácticamente al nacimiento, desarrollo y explosión de este último durante nuestra dilatada trayectoria, por lo que somos expertos consagrados en la materia. Si realmente desea dar un empujón a su negocio cuente con nosotros y juntos descubriremos cuál es el mejor sistema para llevarlo a cabo, pero tenga por seguro que alcanzaremos el éxito juntos.

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