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Los influencers son la parte esencial de una estrategia de marketing conocida por ese mismo nombre y que camina de la mano de las redes sociales. Esta relación indisoluble viene teniendo lugar desde que se comenzó a vislumbrar el potencial de la web 2.0 a efectos mercadotécnicos, el cual ha supuesto que las marcas se hayan volcado por completo en su trabajo a través de esa ventana al mundo que multiplica sus ventas de manera exponencial.

Si bien es cierto que hablamos de un sistema que puede ser similar al de recomendación, o incluso en cierto modo al de afiliación, la realidad es que los influencers forman parte de estrategias notablemente personalizadas y personificadas; en estos casos importa mucho quién aconseja un producto o servicio determinado, pues esta táctica se basa precisamente en el individuo que va a dar visibilidad a la marca.

A este tipo de usuarios se les suponen unos conocimientos y un manejo de las redes superiores a los de la media, dados los resultados de audiencia que han obtenido a lo largo de su recorrido. Además de esto, lo que caracteriza a las personas influyentes en la web es la capacidad que tienen para llegar a sus seguidores tanto en cantidad como en calidad. Esta congregación de masas alrededor de una figura favorece a niveles insospechados a cualquier compañía a la que ésta se refiera con buenas palabras. Digamos que, por llamarlo de alguna manera, estaríamos hablando de la gallina de los huevos de oro del marketing online.

Pero no es tan sencillo escoger a la persona adecuada para convertirla en imagen de una compañía en las redes; la realidad es que en este tipo de estrategias de marketing, al igual que en el resto, se deben llevar a cabo planificaciones y estudios milimétricos que den en la tecla de lo que podría ser más beneficioso para una empresa. Por ello hemos decidido hablarle de esta clase de mercadotecnia y mostrarle algunos consejos que pueden conseguir ayudarle si está decidido a dar el paso realmente, o bien convencerle de que hacerlo sería algo positivo para su negocio.

Consejos

 

Como ya hemos explicado, la principal baza de este tipo de tácticas es el propio influencer, no en vano es quien da nombre a la estrategia; pero a la hora de escoger un líder de opinión que se convierta en una especie de imagen de su marca, ha de plantearse múltiples factores a tener en cuenta para acertar en su elección. A continuación le mostramos algunos consejos fundamentales para no errar en esta importante decisión:

  • Aunque sea lo más importante de su campaña no se fije únicamente en la persona en sí, trate de valorar otros aspectos transversales como es por ejemplo el canal que ésta usa para dirigirse a sus seguidores; no es lo mismo un blog que las redes sociales, ni entre éstas funcionan igual unas u otras según para qué propósitos. En cualquier caso, lo mejor siempre será recurrir a alguien que se pronuncie en un contexto multicanal.
  • La temática es fundamental; no debe escoger a quien más parroquianos tenga, sino al que mejor pueda resaltar la imagen de su marca. El hecho de llamarse influencers ya implica que llegan a un gran número de usuarios; sin embargo, si el creador de opinión no conoce a la perfección el mundo en el que se desenvuelven sus negocios, no podrá hablar de ellos con la misma autoridad ni evocará tanta confianza como lo haría un experto en la materia y, por supuesto sus seguidores tendrán sus miras puestas sobre otros intereses en los que no cabría su empresa. Por tanto, será conveniente escoger calidad por encima de cantidad en lo referido a los receptores del mensaje emitido por su influencer.
  • A mayor nivel de implicación de la figura influyente en cuestión, mejores serán los resultados que obtendrá cuando exponga las bondades de su marca. Estos usuarios crean opinión y conversación a niveles muy altos, por lo que cuanto más se identifique con su empresa más revuelo generará entorno a ella. Contacte con aquel que esté interesado en su producto y tenga motivos para formar parte de él, de este modo mostrará más credibilidad para con sus propios seguidores.

Estrategias de Marketing

 

Al igual que en todo lo explicado hasta ahora, las estrategias de marketing en estos casos también girarán en torno al influencer, el cual seguramente le pida algo a cambio por aumentar sustancialmente la visibilidad de su marca, y no hablamos necesariamente de retribuciones económicas. Así pues, tras la elección de una figura concreta surgirán varias cuestiones del tipo ¿qué ofrecerle para convencerle? ¿Qué gana él por sus servicios? ¿Cómo puede lograr que alcance a más usuarios? Pero no se preocupe, estamos aquí para responderlas y ayudarle a configurar su estrategia con tres sugerencias básicas.

  • Proponga a su influencer hablar de un tema que le interese y le motive, de este modo él también se beneficiará de la relación al obtener a través de su empresa informaciones atractivas para sus espectadores.
  • Normalmente los líderes de opinión son expertos en la creación de contenidos; sin embargo, usted deberá ofrecerle los suyos propios a su influencer independientemente de que éste cree otros en paralelo para completar el mensaje. Pues bien, dirija esos contenidos siempre a la audiencia de la figura en cuestión y no a un público genérico. Recuerde la necesidad de segmentar en cualquier campaña de marketing; ésta no es una excepción y si tiene que marcar un sector de mercado, ése ha de coincidir con el de su líder de opinión para afianzar su marca y obtener los resultados esperados.
  • Cree los contenidos y deles forma de modo que ayuden a resaltar la imagen del influencer. Tenga en cuenta que para él sus seguidores son tan importantes como lo puedan ser para usted, por lo que si crean juntos un mensaje que optimice la imagen de ambos saldrán ganando los dos y se proporcionarán beneficios mutuos.

MKCheck

 

En MKCheck conocemos y manejamos a la perfección las estrategias de marketing basadas en líderes de opinión; sabemos de las repercusiones que implica una campaña protagonizada por un influencer y por eso hemos trabajado en casos de este tipo. Somos expertos en mercadotecnia de todo tipo, y si usted nos elige para optimizar la imagen de su empresa decidiremos juntos cuál puede ser la mejor táctica a llevar a cabo. Alcanzar el éxito será una tarea conjunta que derivará en resultados positivos para ambos.

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