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¿Qué es el growth hacking? Es una estrategia de marketing basada en el análisis, la investigación y la posterior creación de acciones en base a los estudios realizados. En España no está demasiado desarrollado este concepto, aunque está comenzando a despegar y tomar fuerza como consecuencia de las demostraciones de éxito culminadas en otros países. ¿El objetivo? Multiplicar los resultados economizando los gastos; estamos hablando de una estrategia de alta eficiencia.

La realidad de estos sistemas de mercadotecnia es que se han constituido como parte fundamental de numerosas startups que llegaron a la cumbre hace tiempo, haciendo crecer exponencialmente sus beneficios hasta convertirse en empresas de nivel mundial conocidas a lo largo y ancho del planeta. Para lograr estas consecuencias se invierten muchos esfuerzos, parte de ellos concentrados y consagrados en la persona del growth hacker.

Este trabajo ha llegado a ser uno de los más demandados en los países más volcados en el marketing online debido a los resultados que ofrece. Sin embargo, al mismo tiempo se ha abierto un debate sobre qué líneas se pueden traspasar y cuáles no a la hora de conseguir visibilidad, usuarios, seguidores o compradores que aumenten las ganancias; en cualquier caso, siempre habrá que atender más a factores de calidad que de cantidad, que es quizás donde reside precisamente la polémica, debido a las tácticas que se han utilizado en algunas ocasiones para multiplicar las cifras y llevarlas a puntos estratosféricos. No obstante, si bien es cierto que a mayor visibilidad más posibilidades se abren, no es menos real el hecho de que los receptores cualificados que constituyen un mercado bien segmentado y determinado, ofrecen más garantía de resultados.

De la figura del growth hacker podríamos decir que se caracteriza por ser analítico y creativo, alimentando cada una de estas cualidades con la otra y viceversa; además, ejerce una tarea que requiere de gran curiosidad y agilidad que le permitan realizar una labor multidisciplinar, en la que se deben manejar numerosos conocimientos y tomar decisiones con rapidez. La mezcla de estos adjetivos deriva en su principal función: multiplicar beneficios.

Estrategias de growth hacking

 

Hablar de tácticas de growth hacking resulta cuanto menos curioso, ya que el propio sistema en sí se dedica a la búsqueda y creación de nuevas estrategias. El growth hacker vive en un proceso cíclico dedicado a analizar, inventar, crear, mantener, reinventar y volver a empezar, por lo que siempre hallará nuevas maneras de multiplicar beneficios del modo más económico posible. No obstante, si usted se está planteando darle un empujón a su negocio o startup, y quiere llevarlo a cabo mediante este modelo de marketing, podemos ofrecerle algunas ideas que ya se han llevado a la práctica con éxito, de forma que le ayuden a empezar:

  • Si está empezando y necesita visibilidad y popularidad, sírvase de plataformas gratuitas que se las brinden.
  • Haga uso del remarketing; si un cliente visita cualquiera de los productos de su tienda online, en la mayoría de los casos querrá decir que está interesado en él. Recuérdele ese interés por medio de anuncios allá por donde se mueva en la red; eso sí, hágalo sin abusar o podrá conseguir el efecto contrario al que desea.
  • Utilice las redes sociales; tenga presencia en todas las posibles y publique y republique sus contenidos en cada una de ellas, ya que el abanico de receptores será mucho más amplio. Aproveche las herramientas que éstas le ofrecen como el fijar tweets para que además de sus seguidores, cualquiera que pase por su perfil capte el mensaje. No tema repetir mensajes –sin excederse –, en la red éstos desaparecen rápido y mediante una única publicación es imposible llegar a todos sus seguidores.
  • Optimice sus contenidos reutilizándolos continuamente; cambiar el formato, resumir o añadir datos, entre otras muchas acciones, le permitirán llegar a un público más amplio que ha de elegir cada vez entre más opciones diferentes de presentación.
  • Busque maneras para convertir, como puede ser el uso de vídeos a la hora de mostrar sus productos, lo que conseguirá que los usuarios los entiendan mejor y tengan más confianza a la hora de dar el paso.
  • Ofrezca la opción de compartir, ¿qué mejor marketing que la recomendación de un producto por parte de conocidos satisfechos? Mediante el escaparate de las redes sociales se gana una gran visibilidad, que en estos casos se ve fortalecida por la complicidad entre usuarios que se conocen.
  • Conseguir nuevos clientes otorga grandes beneficios, pero ¿qué hay de los que ya son suyos? No puede dejar que se escapen; recompense su fidelidad con descuentos o regalos que les hagan sentir satisfechos e importantes para su empresa, de esta forma volverán casi con total seguridad.
  • Muestre contenidos en blog a través de su propia página web, en los que hable de las bondades de sus productos detenidamente. Asimismo, puede aprovecharlo para hacer curación de contenidos; es decir, publicar creaciones de otras marcas –ahorrándose el esfuerzo propio – que igualmente supondrán tráfico en su página, además de hacerle un favor a alguien que a buen seguro le pagará con la misma moneda.
  • Por último, y lo más importante de todo: reinvéntese. Optimice sus productos, y sobre todo las estrategias de marketing que utiliza para darlos a conocer y obtener beneficios. De esto va al fin y al cabo el growth hacking: de crear, inventar, innovar y volver a empezar para conseguir dinamismo y un éxito que habrá que trabajar por mantener.

MKCheck

En MKCheck llevamos años dedicados al marketing y a sus estrategias, lo cual nos ha permitido conocer la entrada del growth hacking en nuestro país y los principios de su encumbramiento, el cual estamos convencidos de que todavía no ha tocado techo. Por ello cada día nos seguimos reinventando y ayudando a nuestros clientes a hacerlo; cuente con nosotros si necesita estrategias que lleven a su empresa al éxito, algo que estaremos encantados de alcanzar junto a usted.

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