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Endomarketing
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El endomarketing es una práctica menos habitual de lo que debiera entre las estrategias de marketing. Multitud de empresas realizan grandes esfuerzos por conquistar a nuevos compradores y mantener a los que ya tienen; sin embargo, no prestan la atención suficiente a sus propios trabajadores, los cuales al fin y al cabo son parte importante de la atracción de clientes. De eso va esta táctica: de construir una gran imagen de marca en el interior para posteriormente llevarla al exterior.

Está más que demostrado que la eficiencia de los trabajadores de una empresa es mucho mayor cuando estos se sienten cómodos, lo que hace que rindan más, ofrezcan mejores resultados y estén contentos con su trabajo. Cuando ocurre lo contrario, la falta de comunicación o la desidia suelen ser características comunes en unas compañías que podrán o no alcanzar el éxito, pero sean cuales sean sus resultados serían mejorables a través del endomarketing.

La mercadotecnia interior, eso es lo que nos evoca este concepto destinado a mejorar su negocio de dentro a fuera. Los beneficios de este sistema están más que probados e incurren en todas las secciones de una empresa de principio a fin; lograr que los trabajadores de cada área se sientan motivados, reforzar la comunicación entre ellos y constituir un ambiente sano, entre otras cosas, tiene consecuencias positivas como el aumento de la productividad y la continuidad de unos empleados que no abandonarán su puesto por problemas de salud mental ni por sentirse descontentos.

Consejos

El mejor consejo que podemos darle con respecto al endomarketing es el siguiente: póngalo en práctica, si ya lo hace refuércelo, y si ya está en su máximo nivel haga lo posible por mantenerlo. Si esta práctica está creciendo tanto en la actualidad es por varios motivos beneficiosos para las empresas, como el sentido de pertenencia de los empleados con el negocio y su consiguiente lealtad o fidelidad a éste de un modo casi inconsciente.

En realidad puede verlo como un simple modo de incrementar sus resultados de cara al público a fin de cuentas, pero lo cierto es que no sólo se trata de eso, también obtendrá beneficios de sus propios empleados independientemente de si éstos generarán ganancias o no en cuanto a las ventas. Ahorrar en recursos humanos también es productivo teniendo en cuenta que es una inversión más –fundamental, de hecho – dentro de la cadena que acaba dando lugar a su producto final.

Así pues, alguna de las recomendaciones que podemos darle con respecto al marketing interno de su empresa, residen sobre todo en el diálogo entre todos los niveles que la sustentan; un buen plan de comunicación debe garantizar que todos los miembros de una compañía puedan dar su opinión, sugerir ideas o mostrar sus percepciones con respecto a las acciones que tengan lugar en el negocio. Por otro lado, ni qué decir tiene el trato que se ha de dar a los trabajadores en todos los aspectos, algo que influye en su rendimiento más que cualquier otro factor.

Endomarketing Estratégico

Llevar a la práctica el endomarketing estratégico no es complicado si se tiene como hábito, pero no basta únicamente con el buen trato; se trata como decimos, de proporcionar la máxima comodidad a los empleados que constituyen una empresa, y para ello también existen tácticas, las cuales le ofrecemos a continuación con el fin de que le sean de utilidad si desea implantar un plan de estas características:

  • Realizar un análisis externo del entorno de sus empleados, el mercado en el que trabajan, las herramientas de la competencia o los modos de llevar a cabo sus tareas entre otras cosas.
  • Poner en práctica otro estudio, en este caso a nivel interno, para averiguar cuáles son las necesidades o exigencias de los trabajadores de su empresa.
  • En base a los resultados obtenidos como consecuencia de estas investigaciones, se ha de crear un plan que mejore sustancialmente la presencia de los empleados en su lugar de trabajo; tratar de cumplir con sus necesidades y no temer el tomar prestadas algunas ideas que se consideren positivas para el funcionamiento interno de la compañía.
  • Llevar a cabo el plan diseñado y supervisarlo constantemente para detectar las posibles carencias que pueda tener y solucionarlas, así como potenciar los aspectos positivos que sean susceptibles de optimización.
  • No abandonar la tarea, el bienestar de sus empleados debe ser una constante que dé lugar a un buen ambiente entre ellos y se implante en toda la jerarquía de la empresa, de modo que se note en los beneficios generados; unas ganancias que serán positivas para toda la compañía siempre y cuando se haya conseguido la creación de un entorno amable para el total de sus miembros.

MKCheck

Desde MKCheck el mejor consejo que podemos darle es que cuente con nosotros; llevamos una dilatada trayectoria trabajando en el sector del marketing, analizando y creando estrategias de todo tipo con el fin de optimizar los beneficios de nuestros clientes. Al fin y al cabo, que una empresa contrate nuestros servicios y alcance el éxito, supone que nosotros lo alcancemos con ella. Por tanto, si considera que su negocio necesita mejoras en el aspecto promocional y confía en la experiencia como garantía de un trabajo bien hecho, estamos a su disposición para conseguir triunfar juntos.a

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