0034600550132 info@mkcheck.com
Puntúa este artículo

Estrategias de marketing existen de todo tipo; hay algunas más arriesgadas que otras, unas más caras y otras más baratas o que ofrecen resultados a largo o a corto-medio plazo, pero lo cierto es que cualquier sistema llevado a cabo de la manera adecuada siempre acabará funcionado. Se trata únicamente de dar con la tecla y no desestimar el poder de ningún método, que por algo se llaman estrategias. Y esto es lo que ocurre en muchas ocasiones con el email marketing, que es confundido con el de interrupción –que también es perfectamente válido en según qué ocasiones – y por tanto rechazado.

Pero nada más lejos de la realidad y sobre todo desde el pleno auge del e-commerce al que llevamos unos años asistiendo y el cual parece no tener límites. No se trata de bombardear a los usuarios a través de todas sus direcciones de correo con todo el material posible, que además sea el mismo para la totalidad de los destinatarios y a poder ser, hacerlo a diario. Porque eso se llamaría spam, que por supuesto es marketing de interrupción, y hacerlo de este modo sería muy contraproducente casi con total seguridad.

Una vez que hemos explicado lo que no es el email marketing y por tanto, lo que jamás se debería hacer, vamos a hablarle de lo que sí que es y de cómo funciona. Teniendo en cuenta que el correo electrónico es una herramienta más privada y personal que las redes sociales, que la mayoría de los usuarios lo abren a diario y que ofrece una durabilidad distinta en el tiempo, estamos hablando de un elemento que puede aprovecharse de las más variadas formas. Estas utilidades son independientes al uso de otras modalidades de marketing y se pueden usar al mismo tiempo, pero no son ni mejores ni peores que el resto.

Dicho esto, lo más básico que debe saber sobre el email marketing es que si lo hace de un modo segmentado y diferenciado presumiblemente le dará muy buenos resultados. Acercarse al público de manera personalizada mostrándole cercanía, y saber ofrecerle lo que desea y cuando lo desea es fundamental en el éxito de la mercadotecnia a través del correo electrónico. Conocer algunos parámetros y acertar con ellos no es tarea sencilla teniendo en cuenta la amplitud del público al que se pretende llegar, sin embargo las nuevas tecnologías facilitan mucho la tarea mediante bases de datos y memorias sobre cada cliente. Si averigua cuáles son los intereses de cada comprador y algunos datos de utilidad, estará acercándose a él y creando entre ambas partes una relación de confianza que acabará beneficiando a uno y a otro.

Claves del email marketing

 

El marketing a través del correo electrónico ha de ajustarse muy bien a unos factores principales, ya que de ello dependerá parte del éxito de su empresa. Creando una estrategia adecuada como base principal, lo más probable es que todo le funcione bien; pero para ello vamos a brindarle unas claves que le serán de gran ayuda a la hora de plantear dicha estrategia.

  • En primer lugar, lo más importante en este método es conseguir el permiso del cliente, sin él estaría haciendo spam y eso, como ya hemos señalado, siempre será contraproducente. Ha de analizar el modo de alcanzar el beneplácito del usuario, algo que normalmente se logra ofreciéndole algo a cambio que no tiene por qué implicar gastos, como información deseada por el cliente, por ejemplo.
  • El asunto del correo es esencial para que el proceso se desarrolle como es debido y el cliente abra el email, intente escribir algo que pueda llamar la atención del usuario evitando siempre los típicos chascarrillos como “regalo”, “sorteo” o “rebajas”, aun en el hipotético caso de que fuera cierto que se lo va a ofrecer; son clichés automáticos que provocan respuestas automáticas, la mayoría de las veces negativas.
  • Trate de emplear muy bien el texto que ofrece en el propio mensaje. Sea claro, directo y conciso; recuerde que el cliente no tiene todo el tiempo del mundo para dedicarlo a su email. Hágalo atractivo y personalizado, y sobre todo tenga muy en cuenta los formatos y adáptelos a los conocimientos del usuario.
  • Por absurda que pueda parecer la idea, otro aspecto importante del correo siempre será la fecha y el horario en el que lo envíe. Recuerde hacerlo en los momentos más cercanos a los días y horas habituales para abrir el correo; de esta forma tendrá más probabilidades de aparecer al principio de la lista.
  • Sería conveniente que en el cierre de sus correos ofreciera un link para que los usuarios pudieran rechazar sus emails; piense que de este modo quien lo lea lo hará libremente y eso siempre es algo positivo.
  • Ofrecer atención al cliente que resuelva sus dudas por este mismo canal completaría un servicio perfecto que a buen seguro los consumidores valorarán.
  • Y por último, mantener una base de datos que le permita conocer los intereses y pequeñas reseñas de los clientes, a ser posible creada por su propia empresa de modo que sea exclusiva; esto le asegurará la personalización de los correos y la optimización de los resultados.

Estrategias del email marketing

 

Ahora que ya le hemos explicado de las claves del email marketing, únicamente queda llevar a cabo todos estos conocimientos a través de grandes estrategias que le den forma a lo anterior. Para ello también le vamos a hablar brevemente de los puntos a seguir para lograrlo.

  • Planificación: Debe estudiar muy bien cada paso que vaya a dar y asegurarse de que no resultará erróneo. Para ello se deben investigar todos y cada uno de los aspectos que envuelven una campaña, como pueden ser los productos, los precios, los clientes, etc.
  • Elección de las herramientas adecuadas: existen muchos instrumentos para facilitar la consecución de objetivos, utilícelos para apoyarse en ellos, pero trate de no olvidar que cuanto más personalice sus mensajes mejor. Plantillas, modelos y demás deben servir de ayuda pero no marcar la norma.
  • Análisis del público: como ya hemos dicho, para poder acercarse al público es necesario conocer lo máximo posible a cada cliente, lo cual nos permitirá segmentar los objetivos y personalizar entre los diferentes tipos de consumidores.
  • Landing page: también conocida como página de aterrizaje, le va a permitir ampliar la información transmitida en el correo y acercarse un poco más al cliente; es una herramienta muy positiva ya que partiendo del email marketing se profundiza más en la estrategia, que acaba llegando más lejos si cabe.

MKCheck

 

El email marketing y todas las demás estrategias de mercadotecnia son un sector que dominamos a la perfección en MKCheck, por lo que si está buscando una empresa que relance su negocio o que cree su campaña podrá contar con nosotros con total confianza. Nuestro éxito se basará en los resultados que usted obtenga, así que los objetivos siempre serán comunes; estaremos encantados de ponernos a su disposición si lo desea.

Más información sobre Estrategias de Marketing.

Solicita información sobre tu estrategia de marketing.

6 + 11 =

¿Buscas algo?

En MKCheck queremos clientes para toda la vida.

Si tienes una valor diferencial en tu modelo de negocio, podremos crear una estrategia de marketing que se adapte a tu presupuesto.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR